شروط الخدمة

حدثت بتاريخ 2024-02-13

1. مقدمة

مرحبًا بك في Wynd! تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") في وصولك إلى واستخدامك لمنصة Wynd، بما في ذلك أي مواقع وتطبيقات جوالة مرتبطة، والخدمات المرتبطة (بشكل عام، "المنصة"). بالوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بتلك الشروط وسياسة الخصوصية لدينا.

2. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى المنصة وتسجيل حساب، فإنك توافق على الالتزام بتلك الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يمكنك الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

3. وصف الخدمة

توفر Wynd منصة لأصحاب المطاعم لحجز الطاولات لزبائنهم وإدارة بيانات الزبون. يمكن لأصحاب المطاعم استخدام المنصة لإدارة الحجوزات، وتتبع الطلبات، وتوليد التقارير، وتحليل البيانات، وتقديم خدمة أفضل للزبائن.

4. حسابات المستخدمين

لإنشاء وصيانة حساب على منصة Wynd، يجب على المستخدمين تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة. يتحمل المستخدمون مسؤولية حفظ سرية بيانات حساباتهم واستخدام حساباتهم بما يتوافق مع هذه الشروط.

5. سلوك المستخدم

من المتوقع أن يتصرف مستخدمو منصة Wynd، بشكل أساسي أصحاب المطاعم وموظفوها، بشكل احترافي ووفقًا لسياسات المنصة. يشمل ذلك تقديم معلومات دقيقة، والاستجابة بسرعة لطلبات الحجز، واحترام خصوصية بيانات الزبون. يجب على المستخدمين عدم استخدام المنصة بطرق غير قانونية أو مخالفة للسياسات المعمول بها.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد المقدمة على منصة Wynd هي ملكية فكرية لـ Wynd أو ممن حظي بالترخيص. يتم منح المستخدمين ترخيصًا محدودًا للوصول إلى واستخدام المنصة لأغراض أعمالهم الداخلية فقط. يُحظر نسخ أو توزيع أو استخدام المواد المقدمة على المنصة بطريقة غير مصرح بها.

7. سياسة الخصوصية

يخضع مستخدمو منصة Wynd للشروط المحددة في سياسة الخصوصية لدينا. يُشجع المستخدمون على قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم كيفية جمع واستخدام بياناتهم الشخصية.

8. شروط الدفع

تقبل Wynd الدفعات من خلال ZainCash، وTaifPay، وPaddle. يمكن للمستخدمين اختيار طريقة الدفع المفضلة لديهم أثناء عملية الدفع. يجب على المستخدمين تقديم المعلومات الصحيحة والكاملة المطلوبة للدفع وتوفير الأمان اللازم لبياناتهم المالية.

9. الإخلاء

تُقدم منصة Wynd "كما هي" و "حسب التوافر"، دون أي ضمانات من أي نوع. لا تضمن Wynd دقة أو موثوقية أي معلومات مقدمة على المنصة. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن استخدامهم للمنصة والمحتويات المقدمة عليها.

10. تقييد المسؤولية

بأي حال من الأحوال، لا تكون Wynd أو شركاؤها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق بالاستخدام المنصة. يُفصل المسؤولية عن أي خسائر أو ضرر ينتج عن استخدام المنصة أو الاعتماد على أي معلومات مقدمة عليها.

11. الإفادة بالضمان

يوافق المستخدمون على تعويض وعدم تحمل مسؤولية Wynd عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات تنشأ عن استخدامهم للمنصة. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن أي معلومات يقدمونها على المنصة والعواقب الناشئة عن استخدام تلك المعلومات.

12. القانون الساري وحل النزاعات

تُحكم هذه الشروط والأحكام بقوانين العراق وتُفسر وفقًا لها. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يجب أن يُحل عن طريق التحكيم وفقًا لقواعد السطات المختصة في العراق. يجب أن تُجرى جميع الإجراءات القانونية في إطار القوانين والتشريعات المعمول بها في العراق.

13. التغييرات على الشروط

تحتفظ Wynd بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات من خلال المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. يجب على المستخدمين مراجعة الشروط بانتظام للحصول على أحدث المعلومات حول استخدامهم للمنصة.

14. إنهاء

يمكن لـ Wynd تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين في أي وقت لأي سبب. عند الإنهاء، يجب على المستخدمين وقف جميع استخدامات المنصة والامتناع عن الوصول إليها. يحتفظ Wynd بالحق في حذف أو تعطيل حسابات المستخدمين وإزالة أي معلومات تعود إليهم بمجرد الإنهاء.

15. احكام عامة

• في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة منصة Wynd.
• اتفاقية الاستخدام هذه – والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المستخدم ومنصة Wynd فقط لا غير، ويلتزم المستخدم بالالتزام بأحكام هذه الاتفاقية، كما يوافق المستخدم على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
• اتفاقية الاستخدام هذه سارية على كافة المستخدمين لمنصة Wynd وهي المُنظّمة للعلاقة وهي العقد فيما بين المستخدم ومنصة Wynd فقط لا غير، بغض النظر عن أي شكل نظامي أو كيان قانوني أو مؤسسي أو تجاري أو خيري يتخذه المستخدم. أما فيما يخص العلاقة فيما بين المستخدم والمنصة، فإنها تخضع للعقد المنظم بينهما.
• ليس من حق أي شخص – عدا إدارة منصة Wynd – فرض أي مواد أو بنود أو أحكام في اتفاقية الاستخدام الخاصة بمنصة Wynd، ولمنصة Wynd استقبال اقتراحات المستخدمين فيما يتعلّق بهذه الاتفاقية.
• إذا تمت ترجمة اتفاقية الاستخدام لأي لغة أخرى، سواء على منصة Wynd أو خلافها، فإن النص العربي لاتفاقية الاستخدام يظل هو الأصل في كافة التعاملات.
• لا تُلغى أو تُعدل اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة منصة Wynd.