حدثت بتاريخ 2024-02-13

سياسة الاسترداد

تم تصميم سياسة الاسترداد الخاصة بنا لضمان رضاكم التام عن منتجاتنا وخدماتنا. يرجى مراجعة الشروط والأحكام التالية:

1. استرداد كامل: يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجنا أو خدمتنا. لبدء عملية الاسترداد، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

2. استرداد مشروط: في بعض الحالات، قد نقدم استردادًا مشروطًا بناءً على الظروف الخاصة أو المشكلات التي تواجه منتجنا أو خدمتنا. سيقوم فريق دعم العملاء لدينا بتقييم كل طلب على حدة.

3. لا يوجد استرداد بعد استخدام الخدمة: بمجرد استخدامك لخدماتنا أو الوصول إلى منتجاتنا بعد انتهاء فترة المحددة للأسترداد اعلاه, لا يمكننا تقديم استرداد. تضمن هذه السياسة العدالة لجميع عملائنا.

4. عملية معالجة الاسترجاع: سيتم مراجعة طلب الاسترجاع ومعالجته في غضون 7 ايام عمل. يرجى ملاحظة أن عملية المعالجة قد تستغرق وقتًا إضافيًا بناءً على طبيعة الطلب وظروف الشركة.

نحن ملتزمون بتوفير خيارات استرداد شفافة وعادلة لمعالجة أي مخاوف قد تواجهها. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة بشأن سياسة الاسترداد لدينا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.